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고객센터

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ

  • 취소는 인터넷으로만 가능한가요?
  • 취소마감 시간 전까지

    예약과 동일한 방법으로만 취소 가능합니다.

    예약과 다른 방법으로 취소는 불가능합니다.



    인터넷/모바일 예약 → 인터넷/모바일로만 취소

    전화 예약 → 전화 취소 (업무시간 중 평일 am 09시 ~ pm 05시)

    ※ 매표소에서는 남도한바퀴 표를 판매하지 않습니다. 인터넷/모바일과 전화/현장예약만 가능합니다 ※

     

  • 결제 플러그인이 깔리지 않아요~
  • 플러그인이 설치 되어 있어야만, 결제가 가능하여 예매가 되나

    설치 되어있지 않을 경우 인터넷 옵션에서 상태를 변경 해주셔야 합니다.

    상태 변경 방법은 인터넷 창에서

    [도구->인터넷 옵션->보안->사용자지정수준->Active X 컨트롤 및 플러그인 상태를

    사용안함만 사용으로 변경] 해주시고, 새로 인터넷 열고 다시 한번 예매해 주시면

    플러그인이 설치되어 예매를 하실 수 있습니다.

  • 예매내역은 어디서 확인하나요?
  • 홈페이지 상단 우측 [나의한바퀴]을 클릭하시고

    상단탭의 예약 을 클릭하시면 예약내역이 확인됩니다.

    또한, 예매번호를 클릭하시면 탑승일 및 좌석,결제방법등이 확인됩니다.

  • 인터넷 예매만 가능한가요?
  • 남도한바퀴 담당자의 업무시간 중 전화예매도 가능합니다.

    - 업무시간 : 평일 am 09:00 ~ pm 05:00

    - 전화번호 : (062) 360-8591
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