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고객센터

SITE MANUAL

이용안내

01. 상품/날짜 선택

상품을 선택하신 후 예매하실 일자를 선택합니다. 일자 선택 후 다음단계를 클릭하면 좌석선택창으로 이동합니다.

01 상품/날짜 선택

02. 좌석선택

예매하실 좌석을 선택하신 후 다음단계를 클릭하시면 됩니다. 이전단계를 누르면 상품/날짜 선택화면으로 이동합니다.

02 좌석선택

03. 할인/쿠폰 선택

할인선택  등록된 할인내용이 보이면 원하는 할인부분의 매수를 선택합니다.
쿠폰선택  보유하고 있는 쿠폰을 등록 및 선택하여 사용합니다. 트래블패스 상품의 경우 예매하시는 매수 만큼
                  내일로 번호를 필수로 입력하셔야 됩니다.

03 할인/쿠폰 선택

04. 부가상품 선택

추가로 구매를 원하는 부가상품의 매수를 선택합니다. 트래블패스, 통근한바퀴 상품의 경우 부가상품이 해당되지 않습니다.

04 부가상품 선택

05. 긴급연락처/결제수단 선택

긴급연락처  여행지 현장에서의 비상연락을 위한 예매자외 여행참여자의 긴급연락처를 입력합니다.
결제수단  1) 신용 : 남도한바퀴에서는 대부분의 신용카드로 결제가 가능합니다.
                  2) 무통장입금 : 가상계좌는 예매건당 하나의 계좌가 일시적으로 생성되는 계좌번호 입니다.
                  생성된 계좌번호에 입금을 하시면 입금대기에서 예매완료 처리가 됩니다.
                  가상계좌는 입금마감일이 지나면 자동으로 폐기 됩니다.

05 긴급연락처/결제수단선택

06. 결제완료

최종적으로 예매내역 및 결제정보를 확인합니다.

06 결제완료

신용카드

  • - 남도한바퀴 에서는 대부분의 신용카드로 결제가 가능합니다.
  • - 카드사명,유효기간,주민등록번호 뒷자리,카드 비밀번호 뒤 2자리를 입력하시면 결제가 완료됩니다.
  • - 2003년 10월1일부터 모든 인터넷쇼핑몰에서 신용카드의 안전한 결제를 위하여 인터넷안전결제(ISP), 안심클릭결제, 공인인증서를 시행하고 있습니다.
  • - 해당 카드사별로 거쳐야 하는 인증서비스는 아래와 같습니다.
인증서비스 적용카드사 적용카드사
인터넷안전결제(ISP) 국민, BC, 평화VISA 카드
안심클릭결제 서비스 삼성, 신한, 외환, 현대,LG, 롯데, 하나. 한미, 씨티, 조흥VISA, 제주VISA, 수협VISA, 전북VISA, 광주VISA
공인인증서 30만원 이상 결제 시 공인인증서 필수

무통장입금

  • - 가상계좌는 예매 건당 하나의 계좌번호가 일시적으로 생성되는 계좌번호 입니다.
  • - 가상계좌의 계좌번호와 입금금액이 맞지 않을 경우, 입금이 이루어지지 않습니다.
  • - 발급된 가상계좌로 입금이 완료되면 해당 예매건은 예매완료로 처리가 됩니다.
  • - 가상계좌는 입금 마감일이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
  • - 동일한 아이디로 여러 개의 예매를 했더라도 계좌번호는 전부 다르게 부여됩니다.
  • - 취소 마감시간까지만 예매 및 취소가 가능합니다.
  • - 일부 상품의 경우 취소 마감시간이 다를 수 있습니다.

취소 수수료 안내

취소수수료 부과 기준 취소 수수료율
여행개시 3일전까지 통보시 전액 환급
여행개시 2일전까지 통보시 요금의 10% 부과
여행개시 1일전까지 통보시 요금의 20% 부과
여행개시 당일 취소하거나 연락없이 불참할 경우 요금의 30% 부과

환불안내

신용카드
  • - 기본적으로 카드취소 후 4~5일(토,공휴일제외) 정도 후에 카드승인 취소가 일어납니다.
  • - 신용카드로 결제 한 후, 예매취소를 한 경우에는 결제금액을 전체취소 한 후, 취소수수료 금액만큼 재승인 처리가 됩니다.
  • - 해당 카드사의 취소정책에 따라 환급일 및 승인취소는 차이가 있을 수 있습니다.
  • - 자세한 사항은 해당카드사로 문의 바랍니다.
  • ( KB국민 : 1588-1688, 농협NH : 1644-4000, 롯데 : 1588-8100, 비씨 : 1588-4000, 삼성 : 1588-8700, 신한 : 1544-7000, 씨티 : 1566-1000,
  • 외한 : 1588-3200, 우리 : 1588-9955, 하나SK : 1599-1155, 현대 : 1577-6000 )
무통장입금
  • - 환불은 환불요청 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다.