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고객센터

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ

  • 비밀번호 변경하는 방법이 궁금합니다.

  • 안녕하세요. 금호고속입니다.

    전남관광지 순환버스 남도한바퀴를 이용해주셔서 감사합니다.

    비밀번호 변경절차는 아래와 같습니다.




    1단계 : 버스한바퀴 홈페이지에 방문하신 후 로그인을 합니다.






    2단계 : 버스한바퀴 우측 상단에 [나의 한바퀴] 버튼을 클릭합니다.






    3단계 : 나의한바퀴 하단메뉴 중 [회원정보] 탭을 클릭합니다.








    4단계 : 다음 절차에 따라 비밀번호를 변경합니다.

    ① 변경하실 비밀번호를 '비밀번호'와 '비밀번호 확인' 란에 동일하게 입력합니다.

    ② 하단에 보이는 문자를 입력한 후 [인증번호 전송] 버튼을 클릭합니다. 인증번호가 도착하면 '인증번호'란에 번호를 입력합니다,

    ③ 확인 버튼을 클릭합니다.

     
  • 회원탈퇴절차가 궁금해요!
  • 안녕하세요. 금호고속입니다.

    회원탈퇴 절차는 아래와 같습니다.








    1. 로그인 후 버스한바퀴 홈페이지 우측 상단의 [나의 한바퀴] 버튼 클릭 ▷ [회원 탈퇴] 탭 클릭.









    2. 탈퇴사유 작성을 마친 뒤 회원탈퇴에 동의함 체크. 이후 [탈퇴하기 버튼] 클릭.


  • 기차도착시간 때문에 늦을 것 같은데요. 어떻게 하면 좋을까요?
  • 안녕하세요. 금호고속입니다.

    남도한바퀴는 기차 도착시간에 맞춰 약간의 여유를 두고 운영하고 있습니다.

    하지만 도착시간이 오래 지연되는 경우 탑승하지 못하는 경우가 발생할 수 있으므로

    전화 (062) 360-8502 [운영시간 : 매일(주말포함) / 09시~17시] 로



    기차 도착예정시간 / 일자 / 코스 / 인원 / 성함 / 연락처



    등을 사전에 알려주시면 담당자를 통해 기사님께 전달드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.
  • 출발 이틀 전 가상계좌로 결제가 안돼요!
  • 안녕하세요. 금호고속입니다.

    출발 이틀전 가상계좌를 이용하려면 아래와 같은 팝업이 등장하며 작업이 중단됩니다.








    이는 시스템 오류가 아니며, 좌석선택과 입금시간이 다름에 따라 발생하는 문제를 방지하기 위해 설정된 조치입니다.

    만약 출발일 하루 전 또는 이틀전에 가상계좌를 통해 결제하기를 원하시는 경우

    ☏ (062) 360 - 8591  로 연락주시기 바랍니다.            [업무시간 : 평일 / 09시~17시]

    감사합니다.
  • 결제 시 체크카드는 이용이 불가능한가요?
  • 안녕하세요. 금호고속입니다.

    남도한바퀴는 신용카드뿐만 아니라 체크카드를 이용해서도 얼마든지 결제가 가능합니다.

    광주카드, 전북카드, 제주카드 등 지역은행의 체크카드도 이용할 수 있으므로

    고객님의 많은 이용부탁드립니다.




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